항공기 4시간 지연으로 25만원 보상, 여행자보험으로 얼마까지 받을 수 있을까?

해외여행이나 국내 항공편을 이용하다 보면, 예기치 못한 항공편 지연 상황을 한 번쯤 겪게 됩니다. 특히 환승 시간이 짧거나 일정이 촘촘할 경우, 항공기 지연은 단순한 불편을 넘어서 여행 전체를 망칠 수도 있는데요. 이럴 때 많은 분들이 놓치고 있는 것이 바로 여행자보험의 항공편 지연 보상 항목입니다.

항공편 지연 보상이란?

항공편 지연 보상이란, 항공사가 아닌 여행자보험을 통해 일정 시간 이상 항공편이 지연되었을 경우 일정 금액의 보험금을 보상받는 제도입니다. 일반적으로 3시간 이상 지연 시부터 보상 대상이 되며, 최대 20~50만 원까지 보상 가능한 상품도 있습니다.

보상 조건은 어떻게 될까?

• 항공편이 3시간 이상 지연되었을 것
• 항공권, 탑승권(보딩패스), 항공사 지연 확인서(Delay Certificate) 제출
• 여행자보험 가입 시 해당 특약에 가입되어 있을 것

예를 들어, A 여행자가 인천공항에서 출발 예정이던 항공편이 폭우로 인해 5시간 지연되었고, 여행자보험에 항공편 지연 보상 특약을 포함해 가입했다면, 서류를 제출하고 보험금 신청 시 최대 30만 원까지 보상받을 수 있습니다.

항공사 보상과는 다른가요?

네, 항공사에서 제공하는 지연 보상(예: 숙식 제공, 대체 항공편 등)과는 별도로 보험사에서 현금으로 보상받는 방식입니다. 항공사가 지연 보상을 하지 않아도, 보험은 지급됩니다. 즉, 이중 보상 가능성도 있으니 반드시 챙겨야 할 항목이죠.

어떤 여행자보험을 가입해야 할까?

최근에는 대부분의 해외여행자보험 상품에 항공기 지연 보상 특약이 포함되어 있지만, 일부 저가형 상품이나 단기 여행보험에는 포함되지 않을 수 있습니다. 따라서 가입 전 특약 여부를 꼭 확인해야 하며, 지연 보상 금액이 높은 보험을 선택하면 예기치 못한 상황에서 큰 도움이 됩니다.

실제 보상받은 사례는?

제가 받은 금액은 총 25만 원이었습니다. 상황은 이랬습니다. 홍콩으로 가는 항공편이 4시간 반 지연되었고, 공항에서 제공한 Delay Certificate와 보딩패스, 그리고 기다리는 동안 사용한 영수증(간식, 생수 등)을 제출했습니다. 며칠 후 보험사 앱을 통해 간편 청구했고, 2주 내로 통장으로 보험금이 입금되었습니다. 아래는 보상받은 항목입니다.

• 식사 및 간식비
• 공항에서의 임시 구입물품(이어폰, 충전기 등)
• 기타 불편 보상

실제 보험사도 공개합니다

제가 가입했던 보험사는 삼성화재 해외여행자보험이었으며, 지연 보상 특약은 자동으로 포함되어 있었습니다. 최근에는 DB손해보험, 현대해상, 한화손해보험 등 다양한 보험사에서도 유사한 특약을 제공하고 있으며, 최대 50만 원까지 보상되는 상품도 있습니다.

주의할 점은?

• 항공사로부터 지연 확인서를 꼭 받아야 합니다.
• 보험 청구 시 지출한 영수증을 반드시 보관해두세요.
• 상품 가입 전 지연 보상 특약 유무 꼭 확인!